شناسایی و بررسی عوامل تشکیل دهنده ی تصویر بانک در ذهن مشتریان : مقایسه ی یک بانک دولتی و خصوصی
عنوان انگلیسی
Identification and investigation of constituent elements of the image of the bank in the mind of customers: A comparision between a state and private bank