شناسایی مشتریان آموزش عالی و تبدیل خواسته های مشتریان بر الزامات عملیات با استفاده از QFD (مطالعه موردی، دانشکده فنی و مهندسی تربیت مدرس)
عنوان انگلیسی
identifcation of Higher Education Customers And Translation of The Needs of Customers to Operations Requirements Utilizing QF D (case study, Faculty of Engineering Tarbiat Modares University)