آدرس ایمیل خود را وارد نمایید
ثبت
پیام خود را بنویسید
ارسال به ایمیل
راهنمای جستجو در سامانه پارسه
راهنمای بارگذاری پایان نامه/رساله
English
تماس با ما
درباره ما
ورود به سایت
ورود خودکار
ثبت نام
بازیابی رمز عبور
سبد خرید
آیتمی وجود ندارد
راهنماها
بارکد
شماره پایان نامه
4634
پدیدآور
میری، محمد
Miri, Mohammad
عنوان فارسی
بررسی نظام مدیریت شکایات مشتریان در بانک پارسیان از دیدگاه مشتریان
عنوان انگلیسی
An study about complaint management system in Parsian bank from customer point of view
عنوان به زبان دیگر
استاد راهنما
برادران کاظم زاده، رضا
Baradaran Kazemzadeh, Reza
--
استاد مشاور
مقطع تحصیلی
کارشناسی ارشد
دانشکده
فنی و مهندسی
دپارتمان یا گروه
رشته تحصیلی
مهندسی صنایع، فناوری اطلاعات
تاریخ دفاع
1386/8
زبان متن
فارسی
زبان چکیده
فارسی
انگلیسی
مشخصات ظاهری
دارای تصوير
دارای جدول
تعداد صفحات
119
واژههای کلیدی به فارسی
رضایت مشتری
شکایت
مدیریت ارتباط با مشتری
بانک پارسیان
واژههای کلیدی به انگلیسی
Client satisfaction
Complaint
customer relationship management
واژههای کلیدی به زبان دیگر
فایل چکیده
فایل اصلی
اعضای دانشگاه تربیت مدرس با ورود نام کاربری و رمز عبور ایمیل دانشگاه دسترسی مجاز خواهند داشت.
ورود خودکار
ثبت نام
|
بازیابی رمز عبور
دفعات مشاهده: 328 بار